TÉRMINOS Y CONDICIONES

POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES

Política de reservas
Para confirmar la reserva de tu paquete turístico / programa de viaje, es necesario brindar los documentos e información pertinentes, en caso de pasajeros extranjeros, se deberá realizar un primer pago del 40% para garantizar su reserva y en pasajeros nacionales un primer pago del 50%. El pago final del viaje será a su llegada a la ciudad de Cusco, por ser nuestro centro de operaciones, se podrá efectuar con cualquier medio de pago (en efectivo y/o tarjetas de débito o crédito), cabe precisar que hay un recargo adicional de 4.5% al realizar pagos con tarjeta.

Cambios y anulaciones
Los cambios después de la reserva están permitidos previa evaluación,
dependiendo el tipo de paquete turístico y servicios que incluyan. Para ello, se considerará los motivos del cambio, y una anticipación de 30 días calendarios.

El cliente podrá cambiar o modificar su reserva a 30 días calendarios antes de su llegada sin costo alguno, pasados los 30 días, para cualquier modificación y/o cambio de nombre o transferencia a otra persona, el cliente deberá pagar LA DIFERENCIA ACORDE AL CAMBIO SOLICITADO Y PRECIO ACTUAL DE MERCADO.

Si usted desea ANULAR su reserva, tendrá que tener en cuenta que se aplicará una penalidad en base a los siguientes porcentajes acorde al tiempo de aviso.
• En el caso de 30 días de anticipación, se devolverá el 30% del total.
• En el caso de 15 días de anticipación, se devolverá el 20% del total.
• En el caso de 1 semana NO SE REALIZARÁ LA DEVOLUCIÓN.